Condiciones contratación prompts
Condiciones particulares
El Marketplace proporciona una plataforma de venta de prompts diseñados para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de los negocios digitales. Estos prompts son desarrollados por terceros proveedores y se encuentran disponibles para su adquisición por parte de los clientes.
Estas Condiciones de Contratación se complementan con otros documentos legales y políticas, como nuestra Política de Privacidad y nuestro aviso legal y condiciones de uso, que también debes revisar y aceptar para garantizar una comprensión completa de tus derechos y responsabilidades como anfitrión en nuestra plataforma.
En PROMPTMARKETIA queremos ofrecerte un servicio de confianza y transparencia que respete tus derechos y en dónde puedas operar con máxima tranquilidad, tanto si eres creador de prompts como si eres un comprador.
En PROMPTMARKETIA queremos proporcionar una plataforma intuitiva y fácil de usar, que facilite la interacción entre compradores y creadores.
La plataforma de venta de prompts , en adelante, “la plataforma” es un servicio ofrecido en el dominio PROMPTMARKETIA.COM.
Esta web cumple rigurosamente con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
RESPONSABLE
Nombre de la empresa:
Dirección:
Número de identificación fiscal:
Contacto:
OBJETO DEL ACUERDO
El marketplace se configura como una plataforma especializada en la adquisición de prompts destinados al desarrollo de estrategias en negocios digitales. El Cliente tiene la facultad de acceder a la plataforma del Marketplace, donde puede tanto crear y publicar sus propios prompts como seleccionar y adquirir prompts ofrecidos por otros vendedores. El Marketplace actúa en calidad de intermediario, facilitando la transacción, proporcionando acceso a la descarga de los prompts adquiridos y gestionando el proceso de pago de manera eficiente. Cabe destacar que los prompts son creados por proveedores externos y terceros, por lo que el Marketplace no asume responsabilidad alguna en relación a la calidad, exactitud o idoneidad de los prompts ofrecidos. En caso de cualquier reclamación o desacuerdo relacionado con un prompt adquirido, el Cliente acepta la responsabilidad de dirigir dicha reclamación directamente al Vendedor correspondiente.
OBLIGACIONES DE PROMPTMARKETIA :
Proveer acceso y funcionamiento: La plataforma se compromete a proporcionar al Cliente acceso a su plataforma de venta de prompts y asegurar su funcionamiento adecuado en la medida de lo posible. Esto incluye mantener la disponibilidad de la plataforma, salvo en caso de interrupciones necesarias por razones técnicas o de mantenimiento.
Intermediación en la transacción: La plataforma actúa como intermediario entre el Cliente y los Vendedores de prompts. Se compromete a facilitar el proceso de compra, incluyendo la presentación de los prompts en la plataforma, la gestión de las transacciones de pago y la entrega de los prompts adquiridos.
Información clara y precisa: La plataforma se esfuerza por proporcionar información clara y precisa sobre los prompts ofrecidos en la plataforma. Esto incluye descripciones detalladas de los prompts, sus características relevantes, precio, y cualquier otra información relevante para que el Cliente pueda tomar una decisión de compra informada.
Protección de datos personales: La plataforma se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos personales. Recopilará y tratará los datos personales del Cliente de acuerdo con su Política de Privacidad, asegurando su confidencialidad y utilización adecuada.
Atención al Cliente: La plataforma se compromete a brindar un servicio de atención al Cliente para resolver cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con la adquisición de prompts. Esto puede incluir soporte técnico, asesoramiento sobre los prompts o asistencia en caso de problemas en la descarga o acceso a los prompts adquiridos.
Verificación de la calidad de los prompts: Aunque la plataforma no es responsable de la calidad, exactitud o idoneidad de los prompts ofrecidos por los Vendedores, se compromete a realizar un proceso de verificación razonable para asegurar que los prompts presentados en la plataforma cumplan con ciertos estándares mínimos de calidad y relevancia para los negocios digitales.
PROCESO DE ADQUISICIÓN DE LOS PROMPTS
Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con PROMPTMARKETIA a través de su página de venta, aportar la información solicitada para realizar el pedido.
Selección del tipo de prompt: El comprador navegará por la plataforma y explorará las diferentes categorías de prompts disponibles. Cada prompt estará acompañado de información relevante, como su descripción, características, funciones y precio. El comprador deberá seleccionar el tipo de prompt que desee adquirir.
Una vez que el comprador haya elegido el prompt deseado, deberá agregarlo al carrito de compras. En el carrito, se mostrará un resumen de los prompts seleccionados, incluyendo su precio total y los impuestos correspondientes.
Para proceder con la adquisición, el comprador deberá completar el proceso de pago. La plataforma utilizará un sistema seguro de pago en línea, como Stripe, para garantizar la confidencialidad de los datos y la seguridad de la transacción. Se solicitarán los detalles de facturación y los datos de pago necesarios para finalizar la compra.
Confirmación de la compra: Una vez que se haya completado el proceso de pago, se generará una confirmación de la compra. El comprador recibirá un recibo o factura electrónica que contendrá los detalles de la transacción, incluyendo el tipo de prompt adquirido, el precio pagado y cualquier impuesto aplicable.
Descarga del prompt: Después de confirmar la compra, el comprador tendrá acceso a la descarga del prompt de forma digital. La plataforma proporcionará un enlace de descarga o enviará el prompt directamente al correo electrónico registrado por el comprador. Este prompt estará en un formato adecuado y listo para su uso en el desarrollo de acciones en negocios digitales.
Es importante que el comprador revise la información proporcionada durante el proceso de adquisición, como el tipo de prompt seleccionado y los datos de pago, para asegurarse de que sean correctos antes de confirmar la compra. Si surge alguna duda o problema durante el proceso, la plataforma debe ofrecer un canal de soporte o atención al cliente para brindar asistencia adecuada al comprador.
OBLIGACIONES DE LOS COMPRADORES
Las obligaciones de los compradores son las siguientes:
Registro y veracidad de la información: Los compradores deben registrarse en la plataforma proporcionando información veraz, completa y actualizada. Es responsabilidad del comprador mantener su cuenta y datos personales actualizados.
Cumplimiento de los términos de compra: Los compradores deben cumplir con los términos establecidos para la adquisición de prompts en la plataforma. Esto incluye la selección correcta de los prompts deseados, el pago del precio correspondiente y el cumplimiento de cualquier requisito adicional especificado por la plataforma.
Uso adecuado de los prompts: Los compradores se comprometen a utilizar los prompts adquiridos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. No podrán utilizar los prompts de manera ilegal, para fines ilícitos o en violación de los derechos de terceros.
Confidencialidad y propiedad intelectual: Los compradores deberán respetar la confidencialidad de los prompts adquiridos y no divulgarlos a terceros sin el consentimiento del vendedor o sin estar permitido explícitamente por los términos de uso de los prompts. Además, los compradores reconocen que los prompts están protegidos por derechos de propiedad intelectual y se comprometen a respetar dichos derechos.
Comunicación y resolución de problemas: En caso de cualquier problema o inconveniente relacionado con los prompts adquiridos, los compradores deberán comunicarse con la plataforma o directamente con el vendedor para resolver la situación de manera amistosa y de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Responsabilidad por el uso de los prompts: Los compradores son los únicos responsables de cualquier consecuencia derivada del uso de los prompts adquiridos. La plataforma no asume ninguna responsabilidad por los resultados obtenidos o el rendimiento de los prompts en el negocio digital del comprador.
FACTURACIÓN Y PAGO:
Los precios de los prompts ofrecidos en la plataforma serán fijados por los VENDEDORES y siempre estarán disponibles a través del sitio web. Se recomienda que los usuarios actualicen la página antes de realizar cualquier compra para asegurarse de contar con la información de precios más reciente.
Forma de pago: Los compradores podrán realizar el pago de los prompts adquiridos a través de la plataforma utilizando el sistema de pago Stripe. La plataforma facilitará el proceso de pago y proporcionará los medios necesarios para completar la transacción de forma segura.
Los compradores deberán proporcionar la información de pago requerida por Stripe, que puede incluir detalles de tarjetas de crédito o débito, cuentas bancarias u otros medios de pago aceptados por la plataforma. Los compradores garantizan que tienen la autorización necesaria para utilizar los métodos de pago proporcionados.
La plataforma actúa como intermediario en el proceso de pago y no será responsable de cualquier error, fraude o disputa relacionada con los pagos realizados a través de Stripe. Cualquier problema relacionado con los pagos deberá ser gestionado directamente con Stripe de acuerdo con sus términos y condiciones.
Facturación: La plataforma generará una factura electrónica para cada compra realizada por el comprador. La factura contendrá la información necesaria para su correcta identificación, incluyendo los detalles del comprador y los prompts adquiridos. Las facturas estarán disponibles para su descarga en la cuenta del comprador en la plataforma.
Devoluciones y reembolsos: Los reembolsos y devoluciones de los pagos realizados por los prompts adquiridos estarán sujetos a la política de devoluciones establecida por la plataforma. Dicha política deberá ser clara y accesible para los compradores, estableciendo los plazos, condiciones y excepciones aplicables.
Es importante destacar que las condiciones de facturación y pago pueden variar según las políticas y términos establecidos por la plataforma y los proveedores de servicios de pago como Stripe. Los compradores deben revisar y aceptar dichas condiciones antes de realizar una compra en la plataforma.
IMPUESTOS
Inclusión del IVA: El precio de los prompts incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente al país de residencia del consumidor. El cálculo del IVA se realizará de forma automática al momento de realizar la transacción, asegurando así el cumplimiento de las obligaciones fiscales aplicables.
Es importante destacar que los servicios de la plataforma no ofrecen protección de precios ni reembolsos en caso de reducción de precios o ofertas promocionales posteriores a la compra. Una vez que se haya realizado la transacción y adquirido el prompt, no se realizarán ajustes de precio o reembolsos por cambios en los precios.
Es responsabilidad del usuario revisar y aceptar los precios indicados en la plataforma antes de proceder con la contratación de cualquier prompt. Asimismo, se recomienda verificar cualquier oferta promocional o descuento vigente al momento de realizar la transacción.
DERECHOS DEL COMPRADOR: DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES
El desistimiento es el derecho que tiene el consumidor a devolver un producto y recibir el reembolso del dinero pagado, sin necesidad de justificar su decisión, dentro de un plazo determinado. Sin embargo, en el caso de productos digitales como los prompts ofrecidos en esta plataforma, el desistimiento está sujeto a una serie de excepciones contempladas en el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
El artículo 103 del TRLGDCU establece que el derecho de desistimiento no será aplicable en contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario, quien ha reconocido ser consciente de que, una vez que la ejecución haya comenzado, perderá su derecho de desistimiento.
Los prompts son productos de descarga digital que no se prestan en un soporte material, sino que son entregados de manera instantánea y accesibles de forma inmediata. Una vez que el comprador ha adquirido y recibido el prompt, su ejecución y utilización pueden comenzar de manera inmediata.
En consecuencia, de acuerdo con el artículo 103 del TRLGDCU, los compradores de prompts en esta plataforma no podrán ejercer el derecho de desistimiento una vez que hayan descargado el contenido, ya que se considera que la ejecución del servicio ha comenzado con su consentimiento expreso y conocimiento de esta limitación.
POLÍTICA DE CANCELACIONES
En cumplimiento de la legislación vigente, se podrán aceptar cancelaciones y solicitudes de reembolso en los siguientes casos:
a. Defectos o errores graves: Si el prompt adquirido presenta defectos o errores graves que impiden su correcto funcionamiento o cumplimiento de su propósito, el comprador podrá solicitar una cancelación y reembolso dentro de un plazo determinado. La plataforma evaluará cada caso de forma individual y determinará si procede el reembolso.
b. Incumplimiento por parte del vendedor: Si el vendedor no cumple con las especificaciones o términos establecidos para el prompt adquirido, el comprador podrá solicitar una cancelación y reembolso. La plataforma investigará el incumplimiento y tomará las medidas correspondientes.
Notificación de problemas
En caso de que el comprador experimente algún problema con el prompt adquirido que pueda justificar una cancelación o reembolso, deberá notificarlo a la plataforma dentro de un plazo razonable desde la fecha de compra. La notificación deberá incluir una descripción clara y detallada del problema.
La plataforma evaluará cada caso de cancelación o reembolso de forma individual y tomará una decisión basada en las circunstancias y la legislación aplicable. La plataforma se reserva el derecho de solicitar pruebas adicionales, como capturas de pantalla o documentación relevante, para respaldar la solicitud de cancelación o reembolso.
Es importante destacar que, debido a la naturaleza digital de los prompts, las solicitudes de cancelación y reembolso se evaluarán de manera rigurosa y solo se aceptarán en los casos excepcionales mencionados anteriormente. Los compradores deben leer detenidamente las descripciones y especificaciones de los prompts antes de realizar la compra y, en caso de dudas, contactar con el vendedor o la plataforma para obtener más información.
Servicio de Soporte y Procedimiento para Solicitarlo
La plataforma de venta de prompts para el desarrollo de negocios digitales cuenta con un servicio de soporte dedicado para atender las consultas, problemas técnicos o cualquier otra necesidad de los usuarios. El objetivo principal es brindar una experiencia satisfactoria y resolver de manera eficiente cualquier inconveniente que pueda surgir.
Procedimiento para solicitar soporte:
Identificar el problema: Si un usuario encuentra algún problema o tiene alguna consulta relacionada con los prompts adquiridos o el funcionamiento de la plataforma, lo primero es identificar claramente el problema o la pregunta específica que se desea abordar.
Acceder al soporte: El usuario deberá dirigirse a la sección de soporte de la plataforma, la cual suele estar ubicada en el menú principal o en el pie de página del sitio web. Allí encontrará información sobre cómo contactar al equipo de soporte.
Canal de comunicación: La plataforma habilitará diferentes canales de comunicación para solicitar soporte. Esto puede incluir una dirección de correo electrónico de soporte, un formulario de contacto en línea o un chat en vivo. Estos canales deben ser claramente visibles y accesibles para los usuarios.
Detallar la consulta o problema: Al contactar al equipo de soporte, el usuario deberá proporcionar información detallada sobre la consulta o el problema que está experimentando. Cuanta más información se brinde, como descripciones precisas, capturas de pantalla relevantes o mensajes de error específicos, más eficiente será el proceso de resolución.
Seguimiento y resolución: Una vez que el usuario haya presentado su solicitud de soporte, el equipo de soporte deberá responder en un tiempo razonable y proporcionar asistencia para resolver el problema o responder a la consulta. En caso de que sea necesario, se puede establecer un proceso de seguimiento para garantizar que el problema se resuelva por completo y se brinde una solución satisfactoria al usuario.
Condiciones para creadores
Registro como Creador
1.1. Para poder publicar prompts en el sitio web de PROMPTMARKETIA.COM (en adelante, la "Plataforma"), los creadores deben registrarse como usuarios y completar el proceso de registro en la sección designada para los Creadores.
1.2. Durante el proceso de registro, se solicitará al Creador que proporcione ciertos datos personales y de contacto, con el único propósito de gestionar su solicitud de registro de manera eficiente y mantener una comunicación efectiva con el Creador.
Aceptación de las Condiciones:
2.1. El registro efectivo del Creador en la sección de "Creador" implica la aceptación de las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que le sean propias y aplicables.
2.2. El Creador se compromete a leer y comprender las Condiciones Generales y Particulares antes de completar el proceso de registro.
Revisión y Validación de Datos:
3.1. Los datos proporcionados por el Creador durante el proceso de registro, incluidos los datos personales y de contacto, serán revisados por el equipo de PROMPTMARKETIA.COM para validar la información y garantizar el cumplimiento de los criterios de calidad del sitio web.
3.2. La revisión de los datos tiene como objetivo verificar la identidad del Creador y asegurarse de que la información proporcionada sea precisa y verídica.
3.3. El equipo de PROMPTMARKETIA.COM se compromete a tratar los datos personales del Creador de acuerdo con su Política de Privacidad y en cumplimiento de las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.
Uso y Actualización del Perfil:
4.1. Una vez que el Creador haya completado el proceso de registro y su perfil haya sido validado, podrá acceder a su perfil en la Plataforma y completar con sus datos de facturación y cobro.
4.2. El Creador es responsable de mantener actualizada la información en su perfil, incluidos los datos de contacto, datos de cobro y cualquier otra información relevante.
Confidencialidad y Seguridad:
5.1. El Creador se compromete a mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y a no compartirla con terceros.
5.2. El Creador es responsable de cualquier actividad que ocurra en su cuenta de usuario y debe tomar las medidas adecuadas para mantener la seguridad de su cuenta.
Modificaciones y Terminación:
6.1. PROMPTMARKETIA.COM se reserva el derecho de realizar modificaciones a estas condiciones de registro en cualquier momento y notificará al Creador sobre dichas modificaciones.
6.2. Tanto el Creador como PROMPTMARKETIA.COM podrán dar por terminada su relación en cualquier momento, sin necesidad de justificación.
Al registrarse como Creador en la Plataforma, el Creador acepta proporcionar los datos solicitados de manera veraz y completa. Asimismo, el Creador reconoce y acepta que PROMPTMARKETIA.COM revisará y validará los datos proporcionados para garantizar el cumplimiento de los criterios de calidad del sitio web.
Responsabilidad del Creador:
1.1. El Creador es el único responsable del contenido y la calidad de los prompts que publica en la Plataforma. Asegúrate de que tus prompts cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo, pero no limitándose a, derechos de autor, marcas comerciales y derechos de propiedad intelectual.
1.2. El Creador garantiza que posee todos los derechos necesarios para publicar los prompts en la Plataforma y para otorgar a los Clientes los derechos de uso correspondientes.
Licencia:
2.1. Al publicar un prompt en la Plataforma, el Creador concede a la plataforma y a los Clientes una licencia no exclusiva, mundial, sublicenciable, transferible y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, distribuir y mostrar el prompt con fines comerciales y no comerciales.
2.2. El Creador reconoce y acepta que los Clientes pueden utilizar los prompts de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la licencia de uso aplicable al prompt.
Retribución:
3.1. El Creador establecerá el precio de venta de sus prompts en la Plataforma, sujeto a las políticas y limitaciones establecidas por la Plataforma.
3.2. La Plataforma actuará como intermediaria en la transacción entre el Creador y el Cliente. El Creador recibirá una retribución por cada venta realizada a través de la Plataforma, deducidos los cargos y comisiones establecidos por la Plataforma.
3.3. El Creador acepta recibir el pago de sus ganancias en la forma y los plazos establecidos por la Plataforma.
Calidad y Cumplimiento:
4.1. El Creador se compromete a proporcionar prompts de alta calidad que cumplan con las descripciones y especificaciones proporcionadas en la Plataforma.
4.2. La Plataforma se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Creador en caso de violación reiterada de estas Condiciones o de las políticas establecidas por la Plataforma.
Incidencias en la Calidad o Cumplimiento de los Prompts:
5.1 . En caso de que un Cliente presente una queja válida sobre la calidad o el cumplimiento de un prompt adquirido a través de la plataforma, la Plataforma tiene el derecho de retener los pagos correspondientes al Creador del prompt en cuestión hasta que se subsane la incidencia.
5.2. La Plataforma evaluará la validez de la queja y determinará si el prompt cumple con las descripciones y especificaciones proporcionadas en la Plataforma.
5.3. Si se determina que el prompt no cumple con los estándares de calidad o los requisitos acordados, la Plataforma puede retener los pagos al Creador hasta que se tomen las medidas necesarias para solucionar la incidencia.
5.4. Una vez que la incidencia haya sido subsanada y la Plataforma esté satisfecha con la resolución, los pagos retenidos podrán ser liberados al Creador.
5.5. La Plataforma se reserva el derecho de retener los pagos al Creador en caso de incidencias o incumplimientos hasta que se resuelvan satisfactoriamente.
5.6. La decisión de la Plataforma de retener los pagos se realizará de manera justa y razonable, teniendo en cuenta las circunstancias específicas de cada caso.
Privacidad y Protección de Datos:
6.1. El Creador reconoce y acepta que la Plataforma recopilará y procesará cierta información personal del Creador con el fin de facilitar la venta y distribución de los prompts, de conformidad con su Política de Privacidad.
6.2. El Creador garantiza que tiene todos los derechos y autorizaciones necesarios para proporcionar cualquier información personal relacionada con terceros en los prompts publicados.
Aprobación de publicación de prompts en la plataforma
Proceso de Aprobación:
1.1. Los prompts enviados para su publicación en la plataforma de venta de prompts (en adelante, la "Plataforma") estarán sujetos a revisión antes de su publicación.
1.2. La Plataforma se reserva el derecho de revisar y evaluar los prompts enviados para determinar su idoneidad y cumplimiento con las políticas establecidas por la Plataforma.
1.3. El tiempo de revisión puede variar y la Plataforma hará todos los esfuerzos razonables para revisar y aprobar o rechazar los prompts en un plazo adecuado.
Criterios de Aprobación:
2.1. La Plataforma evaluará los prompts enviados basándose en diversos criterios, que pueden incluir, entre otros:
a) Contenido adecuado: los prompts no deben violar ninguna ley o regulación aplicable y no deben contener contenido ilegal, difamatorio, obsceno, pornográfico, violento, discriminatorio o que incite al odio.
b) Calidad del prompt: los prompts deben ser de alta calidad en términos de contenido, formato y presentación.
c) Cumplimiento de derechos de propiedad intelectual: los prompts no deben infringir los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
d) Relevancia: los prompts deben ser relevantes para la temática de la Plataforma y ser de interés para los potenciales Clientes.
Decisiones de Aprobación:
3.1. La Plataforma tomará una decisión sobre la aprobación o rechazo de los prompts enviados a su entera discreción, basándose en los criterios establecidos.
3.2. En caso de que un prompt sea rechazado, se proporcionará al Creador una explicación de los motivos del rechazo.
3.3. La decisión de la Plataforma en cuanto a la aprobación o rechazo de un prompt será final y no estará sujeta a apelación.
Modificaciones y Actualizaciones:
4.1. En caso de que un prompt sea rechazado, el Creador podrá realizar las modificaciones necesarias y volver a enviarlo para su revisión.
4.2. La Plataforma se reserva el derecho de realizar modificaciones a estas condiciones de aprobación en cualquier momento y notificará al Creador sobre dichas modificaciones.
Cumplimiento Continuo:
5.1. Una vez que un prompt sea aprobado y publicado en la Plataforma, el Creador debe asegurarse de que cumple continuamente con todas las políticas y requisitos establecidos por la Plataforma.
5.2. La Plataforma se reserva el derecho de retirar un prompt de la Plataforma en caso de que se determine que no cumple con las políticas establecidas o se reciba una queja válida sobre su contenido o calidad.
Comisiones y costes de publicación
El tipo de comisión que la plataforma se llevará por actuar como intermediaria entre los creadores y compradores se describe a continuación:
Comisión por Transacción: La plataforma establece un porcentaje del 10% sobre el valor de cada transacción realizada a través de la plataforma. Por ejemplo, una comisión del 10% significa que la plataforma retendrá el 10% del precio de venta del prompt como su comisión.
Comisión de Suscripción: La plataforma puede ofrecer diferentes niveles de suscripción a los creadores, donde cada nivel tiene un costo mensual o anual asociado. Los creadores que elijan niveles de suscripción más altos pueden recibir beneficios adicionales y una comisión reducida en sus ventas.
Esto cubre los costos y gastos asociados con el procesamiento seguro de transacciones financieras.
Facturación y pago a creadores
Los pagos a los vendedores se realizarán de acuerdo con las siguientes condiciones:
Retenciones de Impuestos:
1.1. Los pagos realizados a los vendedores de prompts tendrán en cuenta las retenciones necesarias en concepto de impuestos de acuerdo con el régimen tributario aplicable a cada tipo de vendedor.
1.2. PROMPTMARKETIA no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las obligaciones tributarias por parte de los vendedores y considerará válidos los datos fiscales proporcionados por los vendedores.
Emisión de Facturas y Recibos de Pago:
2.1. Se procederá al pago únicamente si se ha emitido una factura por el servicio realizado. En el caso de vendedores particulares que no puedan emitir una factura, se les proporcionará un recibo de pago.
Métodos de Pago:
3.1. Los pagos se realizarán a través de PayPal o mediante transferencia bancaria.
3.2. Pagos mediante PayPal: El vendedor deberá tener un crédito mínimo de 5 € para solicitar el pago a través de PayPal. El vendedor asumirá las posibles comisiones asociadas a este servicio, y PROMPTMARKETIA no será responsable de ninguna incidencia relacionada con el uso de PayPal o el incumplimiento de las condiciones generales de PayPal por parte del vendedor.
3.3. Pagos mediante transferencia bancaria (válido solo dentro de la Unión Europea): El vendedor deberá tener un crédito mínimo de 25 € para solicitar el pago a través de transferencia bancaria. El vendedor asumirá todas las comisiones asociadas al uso de este método de pago.
Periodo de Procesamiento de Pagos:
4.1. Entre la solicitud de pago y la verificación y abono definitivo por parte de PROMPTMARKETIA, puede transcurrir un período de hasta 10 días hábiles.
El vendedor de prompts acepta y comprende las condiciones establecidas para los pagos, incluyendo las retenciones de impuestos, la emisión de facturas o recibos de pago, los métodos de pago disponibles y el período de procesamiento de pagos. PROMPTMARKETIA realizará los pagos de acuerdo con estas condiciones, siempre y cuando se cumplan los requisitos correspondientes.
Idiomas
El idioma de los servicios ofrecidos PROMPTMARKETIA es el español.
Baja en la plataforma y cancelación de prompts
Si deseas darte de baja en la plataforma PROMPTMARKETIA , sigue los siguientes pasos:
Inicia sesión en tu cuenta: Accede a la plataforma utilizando tus credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña).
Accede a la configuración de tu cuenta: Busca la sección de configuración o ajustes de tu cuenta.
Encuentra la opción de "Baja" o "Eliminar cuenta": Explora las opciones disponibles en la configuración de tu cuenta y busca la opción de "Baja" o "Eliminar cuenta". Esta opción puede estar ubicada en la sección de privacidad, seguridad o configuración de cuenta.
Confirma tu solicitud de baja: Una vez que hayas encontrado la opción de "Baja" o "Eliminar cuenta", es posible que se te solicite confirmar tu decisión. Lee atentamente las instrucciones y proporciona cualquier información adicional requerida para completar el proceso de baja.
Confirma la eliminación de tu cuenta: Una vez que hayas revisado y aceptado los términos y condiciones, confirma tu solicitud de baja.
Es importante tener en cuenta que una vez que hayas completado el proceso de baja, es posible que no puedas recuperar tu cuenta y los datos asociados. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante antes de eliminar tu cuenta.
Si tienes alguna dificultad o pregunta relacionada con el proceso de baja, te recomendamos ponerse en contacto con el equipo de soporte de PROMPTMARKETIA a través de los canales de comunicación disponibles en la plataforma. Ellos podrán brindarte la asistencia necesaria y guiarte a lo largo del proceso.
Publicación de comentarios y reseñas
PROMPTMARKETIA permite la publicación de valoraciones y opiniones positivas o negativas sobre los diferentes prompts y valoración de los creadores que figuran en su Plataforma.
PROMPTMARKETIA se reserva el derecho a no publicar ciertas opiniones (por estar fuera de contexto, contener expresiones de odio o por otros criterios), o bien a eliminar opiniones previamente publicadas.
Las reseñas deben basarse en la experiencia de los usuarios en relación a la experiencia con los prompts. Los comentarios políticos, sociales o personales en general no están permitidos y son motivo de eliminación de una reseña.
Tampoco se permite contenido que contenga injurias, calumnias y difamaciones., Contenido que incite a la violencia, sexualmente explícito, ofensivo, peligroso o despectivo.
Solicitud de eliminación de reseñas
Los titulares de perfiles que quieran solicitar eliminación de una o varios de los comentarios, se podrán poner en contacto con PROMPTMARKETIA a través del siguiente correo: EMAIL
PROMPTMARKETIA no se hace responsable de las opiniones o comentarios realizadas por los usuarios, obligándose éste último a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o infractores de derechos de terceros (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, o mailings masivos no solicitados, falsos, engañosos o promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos.
PROMPTMARKETIA no publicará o eliminará las opiniones que no cumplan con las condiciones anteriores, no haciéndose responsable ni garantizando la veracidad y exactitud de las opiniones que puedan exponerse por los usuarios en PROMPTMARKETIA.
El Usuario responderá frente a PROMPTMARKETIA o frente a cualquier tercero, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de estas condiciones
Responsabilidad y excepciones
La Plataforma actúa como intermediario entre los VENDEDORES y los compradores, por lo que no asume responsabilidad por los prompts ofrecidos por los VENDEDORES y ni por la calidad, seguridad, legalidad o idoneidad de los mismos.
Las limitaciones de responsabilidad de la plataforma como intermediario en la venta de prompts se establecen de la siguiente manera:
Calidad de los prompts: La plataforma actúa únicamente como intermediario entre los vendedores y los compradores de prompts. No puede garantizar la calidad, exactitud, veracidad o adecuación de los prompts ofrecidos por los vendedores. Los compradores deben tener en cuenta que la plataforma no tiene control directo sobre la creación o desarrollo de los prompts y, por lo tanto, no puede asumir responsabilidad por posibles deficiencias en su contenido o resultados obtenidos.
Verificación de los prompts: Aunque la plataforma realiza esfuerzos razonables para verificar la autenticidad y legitimidad de los vendedores y los prompts que se ofrecen en su marketplace, no puede garantizar al 100% la veracidad de la información proporcionada por los vendedores. Los compradores deben entender que la plataforma no asume responsabilidad por cualquier inexactitud o incumplimiento por parte de los vendedores en relación con los prompts ofrecidos.
Uso de los prompts: La plataforma no puede hacerse responsable del uso que los compradores hagan de los prompts adquiridos. Es responsabilidad exclusiva de los compradores evaluar la idoneidad, legalidad y eficacia de los prompts para sus propios negocios digitales. La plataforma no será responsable por cualquier daño, pérdida o consecuencia negativa derivada del uso o aplicación de los prompts adquiridos.
Exclusión de garantías: La plataforma no ofrece ninguna garantía expresa o implícita sobre los prompts, incluyendo, pero no limitado a, su calidad, utilidad, adecuación para un propósito particular o ausencia de errores. Los prompts se venden "tal cual" y la plataforma no se hace responsable de cualquier garantía o representación en relación con los mismos.
Limitación de responsabilidad: En la medida permitida por la legislación aplicable, la plataforma limita su responsabilidad por cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que pudiera surgir del uso de los prompts o de la plataforma misma. En ningún caso la responsabilidad total de la plataforma excederá el importe total pagado por el comprador por el prompt en cuestión.
Excepciones y Limitaciones de Responsabilidad en los prompts de creadores:
La plataforma no se hace responsable de los prompts publicados por los creadores. La responsabilidad de la calidad, exactitud y legalidad de los prompts recae completamente en los creadores.
La plataforma no garantiza la disponibilidad continua, la ausencia de errores o interrupciones técnicas en su funcionamiento. Si bien se realizarán esfuerzos para mantener la plataforma en funcionamiento de manera óptima, pueden ocurrir problemas técnicos o de otra índole que estén fuera del control de la plataforma.
La plataforma no se hace responsable de los acuerdos o conflictos entre los creadores y los compradores de prompts. Cualquier disputa, reclamo o problema relacionado con una transacción entre el creador y el comprador deberá ser resuelto directamente entre ambas partes.
La plataforma no se hace responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que puedan surgir del uso de la plataforma o de cualquier transacción realizada a través de ella.
Excepciones de Cumplimiento Legal:
La plataforma se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier prompt o cuenta de un creador en caso de que se sospeche que viola la ley, infringe derechos de propiedad intelectual de terceros o incumple las políticas y regulaciones establecidas.
La plataforma cooperará plenamente con las autoridades legales competentes en caso de que se presente una investigación, reclamación o procedimiento legal relacionado con el uso de la plataforma.
PROMPTMARKETIA no responde del mal funcionamiento del sistema cuando éste se deba a condiciones técnicas o por causas de terceros.
Cuando PROMPTMARKETIA facilite enlaces a otros contenidos de terceros o incluya contenidos en las fichas o instrumentos de búsqueda, no será responsable por la información a la que dirija a los usuarios de sus servicios, siempre que:
No tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite o recomienda es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si lo tiene, actúe con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente.
En ningún caso, PROMPTMARKETIA será responsable por la información facilitada por los usuarios en su plataforma mediante enlaces a otros contenidos, incluida la información que remita a otros plataformas o instrumentos de búsqueda de contenidos, siempre que PROMPTMARKETIA no tenga conocimiento efectivo que la información a la que remiten es ilícita o, que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización y, si lo tuviere ese conocimiento, actúe con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. Sin perjuicio de ello PROMPTMARKETIA se reserva el derecho de a denegar o retirar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que manifiestamente realicen actividades ilícitas.
CONFIDENCIALIDAD
Los términos del presente acuerdo contienen información confidencial y no deben ser revelados en ningún caso a los usuarios de PROMPTMARKETIA . Ambas partes se comprometen y garantizan el cumplimiento de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD), así como cualquier otra regulación complementaria aplicable en materia de protección de datos personales .
En este sentido, las partes acuerdan que todos los datos personales recopilados, procesados o transferidos en el marco de este contrato, se realizarán de conformidad con las disposiciones del RGPD y la LOPD 3/2018, así como cualquier otra normativa pertinente en materia de protección de datos personales. Ambas partes se comprometen a adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, así como a respetar los derechos y libertades de los titulares de los datos.
Asimismo, ambas partes se comprometen a no utilizar los datos personales recopilados en el marco de este contrato para fines distintos a los establecidos en el mismo, a menos que se obtenga el consentimiento expreso y previo de los titulares de los datos.
En caso de que una de las partes incumpla las obligaciones establecidas en materia de protección de datos personales, la otra parte tendrá derecho a tomar las medidas necesarias para remediar dicho incumplimiento, incluyendo, en su caso, la terminación anticipada del contrato y la exigencia de responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los prompts ofrecidos en la plataforma están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor, marcas registradas y patentes. Los vendedores de los prompts son los titulares de los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos, y la plataforma no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los prompts al actuar como intermediario en su venta.
Licencia de Uso: Al adquirir un prompt a través de la plataforma, los compradores obtienen una licencia de uso personal y no exclusiva del prompt. Esta licencia permite a los compradores utilizar el prompt en el ámbito de su propio negocio digital, pero no les otorga derechos de reproducción, distribución o modificación del prompt sin el consentimiento expreso del vendedor y en cumplimiento de las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Restricciones de Uso: Los compradores están obligados a utilizar los prompts adquiridos únicamente para su propio uso y no pueden revender, sublicenciar o transferir los derechos sobre los prompts a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del vendedor y la plataforma.
Protección de la Plataforma: La plataforma es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre su propio sitio web, la plataforma y todos los elementos que la componen, incluyendo, pero no limitado a, su diseño, logotipos, textos, gráficos y software. Estos derechos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial y cualquier reproducción, distribución o modificación no autorizada está prohibida.
Respeto a los Derechos de Terceros: La plataforma se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros y solicita a los vendedores y compradores que hagan lo mismo. Si se detecta alguna infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial en relación con los prompts o cualquier contenido de la plataforma, se tomarán las medidas necesarias para rectificar la situación.
El Contratante declara, bajo su exclusiva responsabilidad, que ostenta todos los derechos, facultades y títulos necesarios para operar en virtud de este Contrato. El Contratante autoriza al titular de la plataforma PROMPTMARKETIA , de forma gratuita y durante el periodo de duración del contrato, a utilizar y reproducir, a los solos efectos del contrato, el material publicitario entregado a PROMPTMARKETIA .
NORMATIVA EUROPEA DE CONSUMO
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos los clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el cliente debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
domicilio de los RESPONSABLES previsto en las presentes condiciones de contratación.
JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.
Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.
Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales y usuarios se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.